77up-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
77up-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত পরিচয়পত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
77up কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি ও কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আছে।
77up (https://77up.ng) এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রণয়ন করেছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। এই নীতিটি 77up প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা শুধু ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।
77up প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 77up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও আমাদের মধ্যেকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
77up বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগভিত্তিক বিবরণ দেওয়া হলো:
নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:
KYC (Know Your Customer) তথ্য:
আর্থিক লেনদেনের তথ্য:
ব্যবহারের তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা পিন কখনো 77up সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা ও ত্রুটি সমাধান | ৯০ দিন |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি | সেশন বা ১ বছর |
77up সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
77up আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 77up সাপোর্টকে জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।
77up তার ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
77up আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
77up আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
77up কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77up ব্যবহার করছে বলে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
77up একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
77up সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি পড়লেন — এখন বিশ্বাসের সাথে 77up-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।